martes, 27 de marzo de 2007

Problemas con msn messenger 7.5, puertos clave???

Hola doctores...

Referente a su correo le indicamos que cuando intenta ingresar a Messenger puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:

“Lo sentimos, en este momento no es posible su ingreso a .NET Messenger. Por favor, inténtelo más tarde 80072f0d”.

Causa:

Es probable que los archivos criptográficos Dlls se hayan corrompido.
Posibles soluciones:
Tome en cuenta las siguientes indicaciones para resolver el problema:

1. Salga de MSN Messenger.
2. Si observa el ícono de MSN Messenger en la bandeja del sistema, haga clic derecho y luego clic en Salir.
Borre el estado de Secure Sockets Layer (SSL) y el historial de AutoComplete. Para conseguirlo, siga las siguientes instrucciones:
Abra una ventana de IE.
3. Haga clic en Herramientas – Opciones de Internet y luego en la pestaña de Contenido.
4. Bajo Certificados, haga clic en Borrar el Estado SSL.
5. Haga clic en OK cuando reciba el mensaje de que la caché de SSL fue borrada con éxito.

iv. Verifique ‘Buscar la revocación del Certificado del Servidor’ y las opciones SSL. Para conseguirlo, siga las siguientes indicaciones:
6. Abra una ventana de IE.
7. Haga clic en Herramientas – Opciones de Internet y finalmente en la pestaña Avanzado.
8. Bajo Seguridad, no marque ‘Buscar la Revocación del Certificado del Servidor’’, pero marque Use SSL 2.0 y Use SSL 3.0

v. Registre los archivos DLL files que tienen que ver con Servicios Criptográficos. Para registrar los archivos .dll que tienen que ver con Servicios Criptográficos, siga las siguientes indicaciones:
9. Haga clic en Inicio, y luego clic en Ejecutar.
10. Para Windows XP:
a. En el cuadro Abrir, digite cmd y luego haga clic en OK
b. Una vez que aparezca el comando digite los siguientes comandos y presione ENTER después de cada uno de ellos:
Nota: Haga clic en OK cuando así se le pida

regsvr32 /u softpub.dll
regsvr32 /u wintrust.dll
regsvr32 /u initpki.dll
regsvr32 /u dssenh.dll
regsvr32 /u rsaenh.dll
regsvr32 /u gpkcsp.dll
regsvr32 /u sccbase.dll
regsvr32 /u slbcsp.dll
regsvr32 /u mssip32.dll
regsvr32 /u cryptdlg.dll
salga


c. Reinicie su computadora. Siga los pasos 2.a y 2.b y luego siga con el paso señalado a continuación:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 mssip32.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

13. Salga de MSN Messenger.
14. Si observa el ícono de MSN Messenger en la bandeja del sistema, haga clic derecho y luego clic en Salir.

vii. Verifique ‘Buscar la revocación del Certificado del Servidor’ y las opciones SSL. Para conseguirlo, siga las siguientes indicaciones:
15. Salga de MSN Messenger.
16. Si observa el ícono de MSN Messenger en la bandeja del Sistema, haga clic derecho y luego clic en Salir.

viii. Salga de MSN Messenger
17. Salga de MSN Messenger.
18. Si observa el ícono de MSN Messenger en la bandeja del Sistema, haga clic derecho y luego clic en Salir.

ix. Verifique ‘Buscar la revocación del Certificado del Servidor’ y las opciones SSL. Para conseguirlo, siga las siguientes indicaciones:
19. Abra una ventana de IE.
20. Haga clic en Herramientas – Opciones de Internet y finalmente en la pestaña Avanzado.

Tenga en cuenta que MSN Messenger también proporciona una completa ayuda en línea; simplemente haga clic en Ayuda en la página principal de MSN Messenger

http://messenger.msn.es.

Esperamos que esta respuesta le haya permitido resolver su problema. No dude en contactarnos de nuevo con cualquier pregunta o sugerencia.

Referencia: ABCdatos Foros

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