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yo tengo un notebbok hp , prende pero no aparece la panatalla de inicio, osea el usuario, es posible formatear y respaldar todo? , eso se guarad en un cd comprimido, y después tengo qe pner esos archivos, o qedan en el pc?
ResponderBorrarHola anónimo...
ResponderBorrar1.-ingresa algunos datos en detalle: modelo, s.o., procesador, memoria, hdd; para tener más elementos de juicio para un diagnóstico.
2.-cuando indicas ".. no aparece la pantalla de inicio, osea el ususario... " te refieres: ¿la pantalla queda negra? ¿has ingresado a prueba de erróres en modo seguro?
3.-si no hay alternativa que solo la de formatear el hdd, primeratamente debes respaldar tu información; una alternativa:
3.1.-sería ingesando a modo de errores y utilizar un medio extraíble o si tienes otra partición, copiar tu información (respaldo)
3.2.-tu notebook tiene su recovery (usualmente en la partición D:) o CD Drivers + CD S.O.
Bueno son algunas alternativas y observaciones...
Hola anónimo...
ResponderBorrar.. adicionalmente te sugiero:
1.-ingresar a la web de hp y busca el modelo de tu notebook en: soporte y controladores
http://welcome.hp.com/country/pe/es/support.html
2.-bajate el manual de usuario si no lo tuvieras par obtener más información.
3.-en caso que no tuviras tus drivers en este link haz clic en Iniciar detección (detectar productos HP) una vez que hayas formateado.
son alternativas para ser evaluados...
saludos...